Машинка включается, программа выбрана, но барабан остаётся сухим — стирка не начинается. Проверяйте по порядку, от самых простых причин к сложным.

Перед проверкой: обесточьте машинку, если планируете трогать шланги или заднюю панель.

1. Проверьте кран подачи воды

Самая частая и самая обидная причина — просто перекрыт кран на подводке к машинке (например, после ремонта или уборки). Проверьте, полностью ли открыт вентиль.

2. Проверьте давление воды в доме

Если во всей квартире слабый напор (плановые работы, авария на линии) — машинке может не хватать давления для срабатывания клапана набора воды. Откройте любой кран в доме и проверьте напор.

3. Проверьте заливной шланг

Пережат, перекручен или засорён сетчатый фильтр на входе шланга (он защищает клапан от мусора из водопровода). Открутите шланг от машинки, проверьте и промойте сетку-фильтр в месте соединения.

4. Проверьте, закрыт ли люк

Современные машинки не начинают набор воды, если дверца люка не защёлкнута до конца — блокировка люка есть отдельный узел, и если он неисправен, машина «думает», что дверь открыта.

5. Неправильно выбрана программа или включена пауза

Проверьте, не активирована ли функция отложенного старта или пауза — на дисплее (если он есть) обычно есть индикатор.

6. Неисправен заливной клапан

Если всё вышеперечисленное в порядке, а воды всё равно нет — вероятно, неисправна электромагнитная катушка заливного клапана внутри машины (она открывает подачу воды по команде модуля управления). Это уже требует разборки задней панели и проверки мультиметром — для этого лучше вызвать мастера, если нет опыта работы с бытовой техникой.

Когда точно нужен мастер

  • Кран открыт, давление в норме, шланг и фильтр чистые — а воды всё равно нет.
  • Машина издаёт непривычные звуки (щелчки, гудение) при попытке набрать воду.
  • На дисплее высвечивается код ошибки, связанный с набором воды (обычно в инструкции указан конкретный код).

Если не хочется рисковать или разбираться самому — вызовите мастера Fix Master. Работаем в Москве и Санкт-Петербурге. Стоимость называем по телефону до выезда, мастер обычно приезжает в течение 45 минут.