Для бизнеса · читать 4 минуты

Если в офисе периодически что-то ломается — розетка, дверная петля, потёкший кран на кухне — рано или поздно встаёт вопрос: вызывать мастера каждый раз отдельно или один раз в месяц платить за абонентское обслуживание. Разбираем, от чего зависит ответ.

Когда выгоднее разовые вызовы

  • Небольшой офис (до 5–10 человек), поломки случаются реже одного раза в месяц.
  • Нет чёткой регулярности — то пусто, то сразу три заявки.
  • Для новой компании, когда сложно спрогнозировать реальный объём типовых работ.

В этом случае абонентский пакет будет простаивать неиспользованным, и разовые вызовы обойдутся дешевле по факту.

Когда выгоднее абонентское обслуживание

  • Офис от 10–15 рабочих мест — там объективно чаще требуется мелкий ремонт: розетки, освещение, сантехника на кухне и в санузлах, мебель.
  • Нужен предсказуемый бюджет на обслуживание, а не непрогнозируемые счета «по факту».
  • Важна скорость реакции — по абонементу аварийный выезд обычно приоритетнее и быстрее, чем разовая заявка «с улицы».
  • Компания снимает большую площадь или несколько помещений — набегает достаточно часов на пакет.

Как оценить: считаем на примере

Разовый вызов мастера в среднем обходится в 700–2500 ₽ за визит в зависимости от сложности задачи (без учёта стоимости деталей). Если за месяц набирается 3–4 подобных вызова — это уже сопоставимо со стоимостью младшего абонентского пакета, который дополнительно даёт лимит часов и приоритетный аварийный выезд.

Простое правило: если за последние 2–3 месяца офис вызывал мастера чаще 2 раз в месяц — абонентское обслуживание почти всегда выгоднее и удобнее по деньгам и по времени, которое тратит администратор офиса на организацию каждого отдельного вызова.

Что обычно входит в пакет абонентского обслуживания

  • Лимит часов работ в месяц (мелкий ремонт, сантехника, электрика, мебель)
  • Аварийный выезд вне очереди — в рабочее время или круглосуточно, в зависимости от пакета
  • Фиксированная стоимость часа сверх лимита — без пересмотра цены на ходу

Если не хочется рисковать или разбираться самому — вызовите мастера Fix Master. Смотрите условия пакетов — работаем в Москве и Санкт-Петербурге. Стоимость называем по телефону до выезда, мастер обычно приезжает в течение 45 минут.

Вызвать мастера
Смотреть цены: обслуживание офисов